Với mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản, tiện lợi và an tâm, DE Mart xin gửi đến Quý khách hướng dẫn cơ bản để đặt hàng nhanh chóng và dễ dàng chỉ trong vài bước.
1. Đăng ký / Đăng nhập tài khoản
Việc tạo tài khoản giúp Quý khách dễ dàng theo dõi đơn hàng, lưu danh sách yêu thích và nhận ưu đãi dành riêng cho thành viên.
Cách đăng ký:
• Truy cập Demart.com.vn
• Chọn biểu tượng 👤 (góc trên cùng bên phải)
• Nhấn “Đăng ký”, điền thông tin: Họ tên, email, mật khẩu → Xác nhận
• Kiểm tra email để hoàn tất xác thực (nếu có)
Cách đăng nhập:
• Nhấn “Đăng nhập” tại cùng vị trí
• Nhập email và mật khẩu đã đăng ký → Hoàn tất
Quý khách cũng có thể đăng nhập nhanh bằng Google hoặc Facebook (nếu được hỗ trợ).
2. Thêm sản phẩm vào danh sách yêu thích
Chức năng này giúp Quý khách lưu lại những sản phẩm hay dùng hoặc đang cân nhắc, để dễ tìm lại trong những lần mua sau. Cũng rất tiện khi Quý khách có các sản phẩm dùng định kỳ như nước giặt, nước rửa bát, giấy vệ sinh, …
• Trên trang sản phẩm, nhấn vào biểu tượng ♡ hoặc “Thêm vào yêu thích”
• Danh sách yêu thích sẽ được lưu trong tài khoản cá nhân
• Kiểm tra danh sách sản phẩm yêu thích bằng cách nhấn vào biểu tượng ♡ (góc trên cùng bên phải)
• Có thể dễ dàng chia sẻ danh sách này với người thân hoặc quay lại mua sau
3. Thêm vào giỏ & đặt hàng nhanh chóng
Bước 1: Thêm vào giỏ hàng
• Tại mỗi sản phẩm, chọn phân loại và số lượng sản phẩm muốn mua rồi nhấn “Mua ngay”
• Kiểm tra giỏ hàng bằng cách nhấn biểu tượng 🛒 ở góc trên cùng bên phải
Bước 2: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
• Kiểm tra lại số lượng, giá tiền, ưu đãi nếu có
• Điền thông tin giao hàng gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng
• Chọn phương thức thanh toán (thanh toán tại nhà hoặc thanh toán trực tuyến)
• Nhấn “Thanh toán” để hoàn tất đơn hàng
Bước 3: Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc email (check cả hộp thư quảng cáo và spam) để kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình.
De Mart sẽ xử lý và giao hàng trong vòng 1 - 3 ngày làm việc tùy khu vực.
Mọi thao tác đều được tối ưu để Quý khách dễ sử dụng, nhanh chóng và an toàn, dù trên máy tính hay điện thoại. Nếu Quý khách cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với De Mart qua chat trực tuyến, hotline hoặc email hỗ trợ.
DE Mart - “Từ siêu thị Đức về ngôi nhà Việt”
Mua hàng dễ dàng, trải nghiệm đáng tin cậy
